En el marco del segundo día de actividades de la Jornada de Capacitación para la Acción Tutorial del Programa Institucional de Tutoría, la Facultad de Ingeniería (FI-UNAM), a través de la Secretaría de Apoyo a la Docencia (SAD) y la Coordinación de Programas de Atención Diferenciada para Alumnos (Copadi), llevó a cabo la conferencia Acompañar desde la Tutoría de Forma Efectiva, impartida por el maestro Luis Fernando Borja Hernández, jefe del Departamento de Instrumentos del Centro de Orientación Educativa de la Dirección General de Orientación y Atención Educativa-UNAM, el pasado 25 de junio en el auditorio Sotero Prieto.
El propósito de este espacio formativo fue fortalecer la acción tutorial ante los retos actuales de la educación superior, contribuyendo al desarrollo integral del estudiantado mediante un acompañamiento cercano, oportuno y efectivo. En ese sentido, el maestro Borja aseguró que la tutoría universitaria ha dejado de ser un mecanismo limitado a la resolución de dudas académicas para convertirse en un proceso integral que incide en el bienestar, la autonomía y la permanencia del alumnado, factores estrechamente vinculados con el éxito escolar y la formación de profesionistas capaces de enfrentar contextos complejos.
El especialista en psicología clínica implementó una dinámica colectiva de respiración encaminada a la reflexión de las características de un tutor efectivo; entre las más recurrentes resultaron la empatía, la escucha activa, el respeto, la paciencia, el compromiso y la capacidad de orientar, las cuales —precisó— son la base de una relación de confianza que permite identificar necesidades, generar vínculos significativos y ofrecer acompañamiento oportuno al estudiantado. Destacó que la tutoría debe entenderse como un proceso que fortalece el vínculo tutores-estudiantado, el aprendizaje, el desarrollo pedagógico y el acceso a los recursos institucionales.
El ponente también resaltó la importancia de la observación sin prejuicios, la comunicación clara, la escucha activa y la validación emocional, afirmando que son herramientas que permiten escuchar sin juicios, comprender la historia de cada estudiante, ayudarles a identificar alternativas para la regulación emocional, fortalecer su autonomía y promover la toma de decisiones responsables. Para ello, propuso clasificar los problemas del estudiantado (modificables, poco modificables e inmodificables) con el fin de orientarles hacia aquellos aspectos que les favorezcan: organización del tiempo, hábitos de estudio, reforzar la resiliencia frente a factores externos, el aprendizaje autorregulado mediante el establecimiento de metas, el uso de agendas y calendarios, y técnicas de regulación emocional.
En entrevista, la maestra Claudia Loreto Miranda, titular de la SAD, explicó que la actualización del Programa Institucional de Tutoría se ajusta a los nuevos planes de estudio, refuerza el acompañamiento integral del estudiantado y fomenta la participación del profesorado de amplia trayectoria para el intercambio de sus experiencias con docentes de reciente incorporación. En tanto, el maestro Juan Carlos Cedeño Vázquez, responsable de la Copadi, señaló que el programa contempla actividades durante las primeras diez semanas del semestre enfocadas en administración del tiempo, técnicas de estudio, manejo del estrés, preparación para exámenes, normatividad universitaria y uso responsable de tecnologías, incluida la inteligencia artificial, e implementa un contrato de tutoría para fortalecer el compromiso del estudiantado y favorecer la integración temprana de los grupos.
